这并不是一时的热潮，这是业余媒体内容的崛起。它正在取代由专业人员所提供的集权式的、受控制的媒体内容。

　　近期，博客（Blogs）频频出现在人们的视野中，从苹果公司最新产品信息的披露到有关美国总统竞选透明度的争论，都可以看到博客的身影。去年12月份亚洲的海啸事件充分证明了博客的价值，在第一条正式的新闻发布之前，已经有上千个博客将灾难的图片、视频和文章等第一手现场目击资料传到了网上，通过电脑和互联网来表达他们的观点。博客已经开始威胁到了主流媒体。

　　尽管目前在美国也只有27％的互联网用户阅读过博客，但是博客正在以每天4万个的速度增长。在提到分享创意与传播信息方面，沃顿商学院的教授丹·亨特将博客与印刷媒体相提并论。亨特说道，这并不是一时的热潮，这是业余媒体内容的崛起。它正在取代由专业人员所提供的集权式的、受控制的媒体内容。

　　网络营销新机遇

　　这是一个属于大众传媒的世界，但是博客却将发布成本降为零，任何人都可以在10分钟之内注册成为一个Blogger，发表自己的言论和观点。以往，大众传媒印刷新闻，决定权在编辑手中，而现在，区分媒体和公众之间的分界线不复存在了，大众传媒的概念已经被颠覆，Blog创造了真正属于大众的媒体。 

　　博客的增长速度给人留下十分深刻的印象。对博客进行监测的搜索引擎公司Technorati在3月21日所监测到的网络日记数量已超过800万个，每7.4秒就有一个新的博客被创建，这意味着每天有12000个新的博客诞生，每天发帖数量达275000，以及每小时10800次的更新。沃顿商学院的教授凯文·韦百赫指出，博客仍然处于其发展的最初阶段，就像互联网在1995年和1996年所处的发展阶段一样。 Google 公司的博客项目负责人Jason Goldman的观点是，Blog正在推动网络的成长，在过去的8个月里，Blog世界的规模已经翻了一番，存在大量值得挖掘的数据和潜在的客户。

　　博客所扮演的角色已经变成一种追逐小窍门、传闻与其他新鲜故事的角色。沃顿商学院的沃尔巴赫教授说道，在破坏主流媒体对新闻内容与发布的集权控制方面，博客的确对主流媒体构成了威胁。但是，博客并不能替代媒体公司历年积累起来的资源和所创建的品牌。他补充说道，将来主流媒体与博客圈可能融洽相处。事实上，博客们经常会对《纽约时报》及其他主流媒体上所刊登的报道进行评论，并建立相应的链接。

　　可以明确的是博客所蕴含的机遇。公司可以雇用博客人员，从而在与员工和客户的互动中换上一副更加人性化的面孔；营销人士可以通过博客开展蜂鸣营销；而且博客们还可以充当主流媒体的事实核查员。

　　博客营销模式

　　理论界对哪种手法算真博客营销，哪种是伪博客营销有些争论。这里不去考虑。从营销角度，商家和消费者之间的一切都是工具。既然视野中多了一样网络行销工具。我们权且把所有利用博客进行的各种产品、品牌、形象等的营销称为博客营销。 

　　不少企业已经开始运用博客来影响PR值。美国通用汽车还通过公关公司发布博客日志，以提高PR值，来影响主流媒体的报道(媒体从业者或者大众通过搜索引擎收集信息时，排位靠前者被认真浏览的几率自然会高)。 

　　与其他网络营销工具相比，博客具有以下特点：

　　首先，博客是一个信息发布和传递的工具。在信息发布方面，博客与其他工具有一定相似的地方，即博客所发挥的同样是传递网络营销信息的作用，这是认识博客营销的基础。网络营销信息传递实际上也是整个网络营销活动的基础。

　　第二，博客文章的内容题材和发布方式更为灵活。而博客文章内容题材和形式多样，因而更容易受到用户的欢迎。此外，专业的博客网站用户数量大，有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注，从而在推广效率方面要高过一般的企业网站。

　　第三、博客传播具有更大的自主性，并且无需直接费用。博客的信息传递无需直接费用，是最低成本的推广方式。

　　第四、博客的信息量更大，表现形式灵活。博客文章的信息发布与供求信息发布是完全不同的表现形式，博客文章的信息量可大可小，完全取决于对某个问题描写的需要，博客文章并不是简单的广告信息，实际上单纯的广告信息发布在博客网站上也起不到宣传的效果，所以博客文章写作与一般的商品信息发布是不同的，在一定意义上可以说是一种公关方式，只是这种公关方式完全是有企业自行操作的，而无需借助于公关公司和其他媒体。

　　第五、博客文章显得更正式，可信度更高。博客文章比一般的论坛信息发布所具有的最大优势在于，每一篇博客文章都是一个独立的网页，而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索，这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会，一般论坛的文章读者数量通常比较少，而且很难持久，几天后可能已经被人忘记。所以，博客营销与论坛营销相比的优势非常明显，可以说完全不在一个层次上。

　　网络社区：散播影响力

　　越来越多的消费者，特别是年轻人在选购产品时会先到有关的网络社区了解网友对各个品牌的使用评价和比较分析。也许有些企业没有意识到，但他们提供的产品、服务，已经受到网络社区的影响。

　　最新的《中国互联网络发展状况统计报告》显示：经常使用BBS论坛、社区、讨论组等服务的网民所占整体比例有所上升，由2002年1月的9.8％上升到了2005年的20.8％。 

　　根据艾瑞的数据,每周登陆社区频率超过2～3次的人数有86.1%。在网民认为网络社区的作用和优势的调查中发现，排在前四位的因素分别是：有各种网民自己感兴趣的资讯、社区为网民提供了一个方便的发表个人观点的场所、能找到兴趣相投的网友交流信息、能结交各种朋友。

　　千橡公司（猫扑社区）市场销售副总裁王秀娟告诉记者，网络社区的用户在登陆社区时的心态、期望和登陆门户网站、使用即时通信工具时是完全不同的。网民登陆社区，是进行一种休闲，表达自己或了解对某种事物的观点、看法，查找和休闲、娱乐相关的信息。在这种情况下，他们一方面会去查找自己感兴趣的产品、服务的信息；另一方面，如果是在没有明确目的的情况下看到某种产品、服务的信息，由于处在一种休闲的心态下，排斥、拒绝这些信息的可能性也会比较小，特别是当这些信息是以其他网友言论、观点的形式出现时。所以从传播效果来说，社区有很明显的优势。

　　抓住意见领袖引爆流行

　　《成功营销》2004年第8期曾经谈到引爆流行的三大法则：个别人物法则、附着力法则、环境威力法则。并有大量的事实依据来证明企业是可以通过选择、设计、规划来达到制造流行潮的目标的。但对于大部分企业来说，寻找具有独有的特点和社会关系，热情和个人魅力，能够最高效快速地将信息在一定范围内散播开来的关键人物，以及能够产生威力的环境，并不是一件很轻而易举的事情。

　　在社区中，网民按照兴趣、爱好的不同，划分为不同的组，比如在网易的社区中，既有像手机数码、汽车、体育健身这样按产品服务类别分类，也有像诺基亚、摩托罗拉这样的品牌兴趣组。网民会很关注同一组的其他网友对自己或他人提出的某一话题的观点或看法，对自己所属小组、同一小组的成员，有很强的认同感。根据新生代的研究，网民具有更追求时尚和价值、更具开放、引导和冒险的心态，这些人总是担心自己落伍，特别是落伍于和自己具有同一兴趣的网友。

　　在这些条件下，一个具有威力的环境就形成了。在网络社区，通常把那些踊跃发表观点、议论的网民称为灌水者，他们对自己感兴趣的东西总是有自己特有、独到的见解，并试图通过一些特殊的语言来影响其他网友。这些人不一定完全符合个别人物法则的要求，但他们是有在一定范围扮演，并在一定程度上已经是意见领袖。对于企业来说，通过一些巧妙的设计、策划，让自己的产品或者品牌信息成为社区用户的口头语，让自己的产品通过社区传播，引发一场流行潮，也并非是一件不可能的事情。

　　网络社区怎么用？

　　最近，猫扑社区和摩托罗拉联合举办过一次活动，活动范围涉及10个城市的100所高校，目的是推广摩托罗拉的校园机。这次活动采用的是线下和线上结合的推广方式。活动覆盖到的人数超过100万，如果仅仅是线下的活动，这是很难想象的。

　　与网络社区相结合，企业的推广活动可以在任何时间向任何人开放，在不受干扰的情况下，准确地传递企业的营销信息，参与者还可以根据自己的意愿、要求，在社区上与企业互动。

　　对于网络社区营销效果的评估，也不是一件非常困难的事情。王秀娟介绍，他们除了邀请第三方监测机构向企业提供社区访问量、浏览量的调查报告外，他们自己还向企业提供活动参与人数的数量统计，甚至还包括每个参与者的个人信息。有些个人信息是非常详细的，可以帮助企业完善自己的消费者数据库。

　　案例：资生堂美体塑造乳借论坛造势

　　实力传播互动行销部在为资生堂的美体塑造乳上市推广计划，就是利用了论坛和博客的讨论和分享特性，尝试了新的炒作手法。 由于资生堂的美体塑造乳和世面上的塑体产品相比，最大的不同点在于它不仅仅乳液的成分具有塑体的功能，为了强化效果，产品中特别添加了能持续燃烧脂肪的香精成分。于是实力传播互动行销部认为闻香减肥能够成为在网络传播的一个特殊点。

　　第一个课题即在于：如何让消费者接受闻香的塑体功效？为了让这个观念能快速地被接受，与美体相关的论坛和讨论区立刻被创意人员看中。

　　首先喜欢上论坛和讨论区的族群，有着一些特质：喜欢尝试新鲜事物、具有意见领袖的基本特质性，乐于分享个人的想法。这些人对于新的知识、新的发明、深入的研究特别感兴趣。于是实力所策划的方式是：先利用论坛做闻香效果的话题炒作，引起消费者的兴趣，然后才正式推出产品。

　　纤体新方法，帅呆了！我用了以后觉得很有效……听说在香港和台湾非常风靡……这样的产品国内哪里可以买啊？……女性网民就像共同讨论秘方似地讨论开来，在网络论坛里看到讨论文章的网民，也会分享给公司同事或者家人， 让对美体塑身有高度兴趣的潜在消费者开始对有闻香功能的产品抱着高度的期待，在这个时候，资生堂美体塑造乳的广告才正式推出。此时，消费者已经对闻香的功能不再陌生，自然很快地接受新产品。

　　比起过去运用大量的媒体曝光、杂志配合报导等方式来教育消费者接受产品的卖点，论坛的行销手法确实更有效益。